Objectifs
Assembler, dépanner et faire évoluer un ordinateur (matériel et logiciels)
Résoudre rapidement les problèmes et les pannes les plus fréquentes
Configurer un poste de travail sous Windows
Prérequis
Posséder des pratiques l’environnement PC/Windows
Contenu du programme
Structure et Composants du PC :
- Reconnaissance Les périphériques
- Savoir reconnaître et analyser les caractéristiques d’un PC (système, mémoire, processeur…)
Savoir Assembler un PC :
- Montage
- Le Bios
Les Pannes Matérielles :
- Reconnaissance de pannes :
- Analyser et diagnostiquer les problèmes Les pannes de carte mère, du disque dur, du système audio et vidéo, de la RAM… Remplacer une alimentation défectueuse, un disque, une carte mère, de la mémoire
- Limiter les risques de pannes :
- Problèmes d’alimentation, de surchauffe
- Les logiciels utiles pour la maintenance des ordinateurs :
- Test mémoire, intégrité d’un disque dur
- Température des composants
Les Problèmes d’Impression :
- La gestion du spooleur
- Retrouver et réinstaller un driver
Savoir dépanner à distance
Les Réseaux & Internet :
- Initiation aux réseaux informatiques & Internet
- Configuration d’une carte réseau Résoudre les « petits » problèmes de réseau & internet
Le Système d’exploitation Windows :
- Installer/Réinstaller Windows sur PC Partitionner un disque dur – Reformater un disque dur
- Utilisation d’un CD d’installation de Windows
- Le matériel plug and play
- Installer et désinstaller des applications Le rôle du registre de Windows
- Utiliser Windows en mode « sans échec » Les problèmes liés au manque de mémoire de l’ordinateur
- Savoir contourner les protections par mot de passe de Windows
- Diagnostiquer, surveiller et résoudre les problèmes de performances
Les Pannes Logicielles :
- Créer un kit de redémarrage du PC Réparer un disque dur défectueux Nettoyage du disque dur
- Redémarrer un PC défectueux à partir d’un CD ou DVD
- Les problèmes de mise à niveau Diagnostiquer, surveiller et résoudre les problèmes de performances Récupérer des fichiers et des applications perdus et endommagés Savoir utiliser l’aide en ligne
- Système exploitation LINUX
Les Sauvegardes :
- Gestion des sauvegardes, restaurer des sauvegardes
- Les outils de sauvegardes automatiques Les services de sauvegardes en ligne
Les Antivirus :
- Connaissance des virus et anti-virus (Dépannage)
- Configuration des mises à jour